利用規約

最終更新日: 2026年3月21日

第1条（適用）

  1. 1-1.本規約は、Crowd Power Partners株式会社（以下「当社」）が提供するサービス「Talk Insights」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスには、名刺交換後のメール接触を支援する「First Touch」モード、および今後追加予定の機能群を含みます。
  2. 1-2.ユーザーは本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

  1. 2-1.「ユーザー」とは、本サービスにアカウント登録を行い、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  2. 2-2.「顧客情報」とは、ユーザーが本サービスに入力する取引先・商談相手等の情報をいいます。
  3. 2-3.「AI生成コンテンツ」とは、本サービスのAI機能により生成された分析結果、メール文面等をいいます。
  4. 2-4.「無料プラン」「有料プラン」とは、当社が別途定めるサービスプランをいいます。

第3条（アカウント）

  1. 3-1.アカウントは、ユーザー自身による新規登録（セルフサインアップ）または管理者による作成により取得できます。
  2. 3-2.ユーザーは、正確かつ最新の情報を登録し、自身のアカウント情報（メールアドレス・パスワード等）を適切に管理する責任を負います。
  3. 3-3.アカウントの共有・譲渡は禁止します。
  4. 3-4.ユーザーのアカウントにおいて行われた操作は、当該ユーザーによるものとみなします。

第4条（サービス内容）

  1. 4-1.本サービスは、以下の機能を提供する営業支援ツールです。
    • 音声・テキストによる顧客情報の登録・管理
    • AIによる課題分析・解決策提案
    • AIによるメール文面の自動生成・編集
    • Gmail下書き作成（Google OAuth連携時）
    • その他、当社が提供する付随機能
  2. 4-2.当社は、本サービスの機能・内容を予告なく追加・変更・廃止できるものとします。重要な変更の場合は、事前にサービス内で通知します。

第5条（料金・プラン）

  1. 5-1.本サービスは、無料プランおよび有料プランを提供します。各プランの内容・料金は、本サービス内またはウェブサイトに掲示します。
  2. 5-2.有料プランの料金はサブスクリプション（月額課金）方式とし、決済方法は当社が指定する方法によります。
  3. 5-3.有料プランの解約は、次回更新日の前日までにサービス内で手続きを行うことで、次回更新日をもって無料プランに移行します。
  4. 5-4.日割り計算による返金は行いません。解約後も当月の利用期間中は有料プランの機能をご利用いただけます。

第6条（AI生成コンテンツ）

  1. 6-1.AI生成コンテンツは、AIによる自動生成であり、その正確性・完全性・適切性を保証するものではありません。
  2. 6-2.ユーザーは、AI生成コンテンツを確認・編集した上で利用するものとし、AI生成コンテンツに基づく判断・行動はユーザー自身の責任において行うものとします。
  3. 6-3.AI生成コンテンツの著作権は、ユーザーに帰属します。ただし、当社はサービス改善のために匿名化・統計化した形で利用する権利を有します。
  4. 6-4.AIの処理におけるデータの取扱いについては、プライバシーポリシーに定めます。

第7条（顧客情報の取扱い）

  1. 7-1.ユーザーが入力する顧客情報の正確性・適法性は、ユーザーが責任を負います。
  2. 7-2.ユーザーは、顧客情報に含まれる個人情報について、個人情報保護法その他の法令を遵守し、必要に応じて本人の同意を取得した上で本サービスに入力するものとします。
  3. 7-3.当社は、ユーザーが入力した顧客情報を、本サービスの提供に必要な範囲でのみ利用します。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 8-1.法令または公序良俗に違反する行為
  2. 8-2.本サービスの運営を妨害する行為（過度なAPI呼び出し、不正アクセス等）
  3. 8-3.他のユーザーの情報を不正に取得・利用する行為
  4. 8-4.本サービスを利用した迷惑メール・スパム行為
  5. 8-5.本サービスのリバースエンジニアリング
  6. 8-6.虚偽の情報を登録する行為
  7. 8-7.本サービスを競合サービスの開発目的で利用する行為

第9条（サービスの中断・終了）

  1. 9-1.当社は、システムの保守、天災、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
  2. 9-2.当社は、30日前までに通知することにより、本サービスの全部または一部を終了できるものとします。
  3. 9-3.サービス終了時は、ユーザーが自身のデータをエクスポートできる期間を設けます。

第10条（免責事項）

  1. 10-1.本サービスは「現状のまま（as is）」で提供され、特定目的への適合性、商品性を保証するものではありません。
  2. 10-2.当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  3. 10-3.当社が責任を負う場合の賠償額は、当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。無料プランの場合は免責とします。
  4. 10-4.外部サービス（Google、AIプロバイダー等）の障害・仕様変更に起因する問題について、当社は責任を負いません。

第11条（アカウントの停止・削除）

  1. 11-1.当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止・削除できるものとします。
  2. 11-2.ユーザーは、サービス内の問い合わせフォームより、アカウントの削除を請求できます。

第12条（規約の変更）

  1. 12-1.当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、変更の効力発生日の14日前までにサービス内の通知またはメールにてお知らせします。
  2. 12-2.変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 13-1.本規約は、日本法に準拠するものとします。
  2. 13-2.本規約に関する紛争については、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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